Algunos Huawei P30 Pro los usuarios han informado de esta semana problemas con el funcionamiento de Google de Pago en sus teléfonos. Los dispositivos fueron encontrados para estar fallando SafetyNet, el servicio de Google que comprueba si un dispositivo se ejecuta genuino, certificación de software.
Huawei ha confirmado que la edición para Android Autoridad y dijo que está trabajando con Google para averiguar la causa.
Los temas fueron los primeros visto por el reino unido de desarrollador Paul O’Brien, de MoDaCo la fama. O’Brien señaló que su «sin modificar» Huawei P30 Pro anteriormente había pasado SafetyNet sin problemas y así fue capaz de ejecutar Google Paga (o cualquier otra de las aplicaciones que utiliza SafetyNet para evaluar la integridad de software).
WTF. Solo iba a usar Google Paga en mi Pastel, sin modificar P30 Pro y fracasó? Pasó Safetynet de ayer, pero ahora falla? pic.twitter.com/WhGqgYSIye
— Paul O’Brien (@PaulOBrien) 3 De Octubre De 2019
Varios otros P30 Pro los usuarios informaron de experiencias similares en Twitter. Sin embargo, la cuestión no parece afectar a todos los usuarios. En Twitter, algunos informó que no hubo problemas de ningún tipo, incluso si se ejecuta exactamente la misma versión de software como O’Brien.
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Huawei confirma problema de la beta EMUI 10
Hemos llegado a Huawei y un representante de la compañía confirmó algunas P30 Pro dispositivos ya están fallando SafetyNet.
Huawei dijo que el tema sólo debe afectar a los teléfonos con Android de 10 basado en EMUI 10 versión beta del software, que ha estado disponible desde el mes de agosto. El problema sólo afecta a un pequeño número de los probadores de la beta, dijo la compañía.
Según Huawei, el problema parece estar en Google:
«Por lo general por el bien de la prueba beta, Google permite a los proveedores de la beta de la versión del sistema operativo sobre los modelos específicos que parecen y se comportan como versión certificada/dispositivo incluso si esta versión/dispositivo de combinación está todavía en proceso de certificación.
Después de algunas investigaciones, hemos encontrado nuestro global EMUI 10 versión beta liberada en P30 y P30 pro a principios de agosto no se parecen y se comportan como dispositivo certificado ya que es donde se deben, como se explicó anteriormente.
EMUI10 en P30/P30 pro había sido certificado recientemente y la versión certificada estará disponible para los usuarios a nivel mundial en el futuro. Mientras tanto, nos estamos acercando a Google a identificar la causa de este problema de la versión beta actual de los usuarios y tratar de resolverlo tan pronto como sea posible.»
Se verificó la existencia del problema en dos Huawei P30 Pro de las unidades de ejecución de EMUI 10 beta. Ambos se volvieron un «mensaje» error de cuando ejecutamos el SafetyNet aplicación de Prueba, en los números de compilación 10.0.0.42 y 10.0.0.0 respectivamente.
En la unidad que he probado, el problema persistió después de que un teléfono se reinicie y un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, después de mi colega Eric Zeman instalado la última actualización de software disponible para su unidad, EMUI 10.0.0.153, el teléfono pasa SafetyNet una vez más.
- EMUI 10.0.0.0
- EMUI 10.0.0.153
¿Qué acerca de EMUI 9.1?
Huawei es categórico en este problema sólo debe afectar a los teléfonos que se ejecutan EMUI 10 versión beta del software. No está claro por qué los usuarios regulares que ejecutar estable, no-beta EMUI 9.1 firmware en sus teléfonos reportado tener problemas.
Es posible que es una casualidad. En un seguimiento tweet, Paul O’Brien dijo que él se ha solucionado el problema por «intermitente Hisuite» en su dispositivo. Hemos llegado para la aclaración y nos pondremos en contacto con usted si escuchamos de nuevo.
Domenico Lamberti, un revisor con MobileTechTalk, también dijo que el problema desapareció después de reiniciar su teléfono. Lamberti reportado el problema en un P30 Pro con EMUI 10 beta.
Si su teléfono no puede SafetyNet, usted no será capaz de ejecutar Netflix, Google Paga, u otras aplicaciones que utilizan el servicio.
Si usted tiene un Huawei P30 Pro y usted está preocupado acerca de este problema, usted puede comprobar fácilmente si se ve afectada por la ejecución de la SafetyNet de Prueba de la aplicación desde la Play Store. Si la aplicación devuelve un «error» de resultado, usted no será capaz de ejecutar Google Paga en él – o Netflix, o cualquier otra aplicación que utiliza SafetyNet para comprobar la integridad de software para la materia. Usted puede tratar de reiniciar o de fábrica restablecimiento del dispositivo. Si ejecuta el Android basado en EMUI 10 beta, usted también puede tratar de revertir a EMUI 9.1.
La buena noticia es que esto no debería ser un problema por mucho tiempo. Huawei dijo EMUI 10 en el P30 Pro ya ha sido certificada por Google, así que ahora es cuestión de esperar a que la actualización estable para empezar a rodar.
Por suerte para sus usuarios, Huawei obtenido alivio parcial de las restricciones de EE.UU., que permite trabajar con Google para publicar actualizaciones de software para los dispositivos con los que se lanzó antes de que la prohibición entrara en vigor.
El problema viene días después de la fácil-a-uso de la herramienta para instalar las Google apps en el Huawei Mate 30 Pro fue misteriosamente fuera de línea. Poco después, el Compañero de 30 Pro de revisión de unidades comenzado a fallar SafetyNet. No hay ninguna indicación de que las dos cuestiones están relacionadas.
También hemos llegado a Google para obtener más información y vamos a actualizar esta historia si escuchamos de nuevo.