Cientos de miles de clientes se quejaron a Juul acerca de fugas de vainas

Alrededor del 12 por ciento de las quejas de los clientes realizadas a Juul entre 2015 y 2018, fueron consecuencia de la fuga de la nicotina vainas, Bloomberg informó. Los registros de quejas de los clientes fueron revisados por la Administración de Drogas y Alimentos durante un organismo de inspección de Juul Laboratorios en septiembre de 2018, y los obtenidos por Bloomberg a través de una Ley de Libertad de Información petición.

La empresa base de datos interna del grabado justo debajo de 1,3 millones de quejas de los clientes durante el periodo de tres años. Aproximadamente de 156.000 fueron de los usuarios que informaron de que el líquido se escape fuera de las vainas y en sus bocas — un problema documentado en tableros de mensajes y vaping sitios web en los últimos años. Un puñado de personas, dijo que ingerir accidentalmente el líquido se han enfermado.

Juul «determinó que las fugas no constituyen un importante peligro para la salud,» Austin Finan, Juul portavoz, le dijo a Bloomberg.

Aproximadamente el 0,2 por ciento de las quejas en la base de datos fueron cuestiones relacionadas con la salud, donde los clientes dijeron que tenían enfermedades o problemas de seguridad que pensaba que eran relacionados con el uso de Juuls. Problemas de salud informó a la empresa incluye todo lo de la quema de los pulmones a las aftas. Un usuario dijo que su garganta comenzó a sangrar después de usar el mango de vainas, y que ella fue diagnosticada con un «quemado la garganta» por un médico.

Detalles sobre las quejas de los clientes vienen como Juul sigue siendo objeto de investigación por parte de un número de agencias federales sobre las preocupaciones de manera ilegal de los mercados a los niños y hace ilegal de las afirmaciones acerca de sus riesgos para la salud. También ha sido demandado por un número de estados, incluyendo Nueva York.

Juul es todavía bajo escrutinio por parte de la Administración de Alimentos y Medicamentos, que anunció a principios de enero que planea tomar medidas contra el vapeo empresas que no impiden el uso del producto por parte de los menores. El organismo también pidió a las empresas a dejar de vender con sabor del e-cigarrillo de cartuchos, un movimiento Juul se adelantó por detener su venta de sabor a fruta de vainas en el mes de octubre. Todavía es permitido vender el mentol y el tabaco de sabor de los productos.

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