Samsung Blu-ray de anormalidades en el funcionamiento de cientos de usuarios, y nadie está seguro de cuál es el problema, ZDNet informó. Algunos usuarios informan de sus reproductores de Blu-ray quedar atrapado en una interminable bucle de reinicio cuando se activan, otros dijeron haber oído un ruido de zumbido, como si el dispositivo está tratando de leer un disco, pero en muchos casos no hay ningún disco en la máquina.
Algunas máquinas están cerrando poco después de encender, y aún otros usuarios informan de que sus dispositivos se han convertido en no responde a los comandos y pulsando los botones. Los problemas no parecen estar confinados a un modelo en particular.
En Samsung apoyo de la comunidad tablero de mensajes, algunos usuarios se planteó el problema comenzó con una actualización de firmware, pero ZDNet dice que este no parece ser el caso, lo que sugiere la probable culpable era un vencido certificado SSL de los reproductores Blu-ray utiliza para conectarse a Samsung servidores.
Samsung no respondió de inmediato a una solicitud de comentario sábado. Representantes de servicio al cliente responder al mensaje de la junta de carteles están diciendo a la gente que la compañía está investigando.