NOSOTROS proveedores de servicios de internet puede continuar a cobrar a los clientes un dispositivo cuota de alquiler — incluso si ellos tienen su propio equipo — al menos hasta el 20 de diciembre. Una ley que prohíbe la práctica se entra en vigor el 20 de junio, pero la Comisión Federal de Comunicaciones ha ampliado el plazo para que los Isp cumplir debido a la pandemia (a través de Ars Technica).
«La verdad-en-facturación» requisitos de la Televisión Visor de la Ley de Protección de dicha ley) de 2019 estado que los Isp deben «abstenerse de la carga de un consumidor para el uso de equipos no suministrados por el proveedor de servicios.»
La FCC dijo en su fallo que los Isp de banda ancha son parte integral de los esfuerzos para «mantener a los Estadounidenses informado y conectado» durante el COVID-19 pandemia, y fue la concesión de la prórroga de seis meses «para que estos proveedores de servicios pueden enfocar sus recursos en este esfuerzo crítico.»
Algunos proveedores de servicios de internet cargo mensual de un router Wi-Fi con cargo, incluso cuando un cliente usa su propio router. En un caso, un cliente que se quejó a la FCC ni siquiera recibió un router de su ISP, Ars Technica ha informado.
La mayoría de los proveedores de internet en EEUU se comprometió a la FCC, Mantener a los Estadounidenses Conectado Promesa en Marzo, el acuerdo de no interrumpir el servicio de internet para los clientes residenciales y empresas pequeñas que pueden tener dificultades para pagar las facturas, debido a la COVID-19 pandemia. Las empresas también acordó prescindir de cargos por pagos atrasados. La mayoría de los transportistas acordaron extender el compromiso hasta el 30 de junio, sin embargo, la FCC ha recibido alrededor de 500 denuncias que involucran preguntas sobre la facturación o problemas de red o de acceso de banda ancha en general, el» Presidente de la FCC Ajit Pai dijo el mes pasado.