Snapchat es pedir disculpas por una polémica el día de la emancipación de filtro que permite a los usuarios «sonrisa y romper las cadenas», diciendo que el filtro no había pasado por su costumbre de revisión de los protocolos. El filtro fue criticado por los críticos en la mañana del viernes poco después de su lanzamiento por su tono de sordera, y fue desactivado por sobre 11AM ET.
«Estamos profundamente disculpas a los miembros de la Snapchat comunidad que ha encontrado este Objetivo de la ofensiva,» un Complemento portavoz dijo en un correo electrónico a The Verge. «Un grupo diverso de Complemento de los miembros del equipo estuvieron involucrados en el desarrollo del concepto, pero en una versión de la Lente que se fue a vivir para Snapchatters esta mañana no había sido aprobado a través de nuestro proceso de revisión. Estamos investigando el por qué de este error para que podamos evitarlo en el futuro.»
El desarrollo de la lente es liderado por el equipo de Looksery, que Complemento adquiridos en 2015 por $150 millones. Una fuente familiarizada con el asunto, dice que gran parte del equipo se basa en Ucrania y pueden no estar familiarizados con American actitudes culturales.
Negro Complemento empleados participaron en el filtro de la creación, pero no ver que la versión final se incluye una acción que rompa las cadenas de si el usuario sonrió, dijo la fuente.
Con sede en Atlanta estratega digital , Mark S. Luckie demostrado el filtro en Twitter, que calificó de «interesante». El filtro mostró lo que parecía ser una aproximación de la Pan-Africana de la bandera, y se le solicitará al usuario sonrisa — un desencadenante común de dibujos animados Snapchat filtros causantes de las cadenas que aparecen y, a continuación, romper detrás del usuario.
El día de la emancipación es el aniversario del día en 1865 , cuando un grupo de personas esclavizadas en Texas finalmente se enteró de que la esclavitud en los estados unidos había terminado, más de dos años después de que Abraham Lincoln firmó la Proclamación de Emancipación.
El día de la emancipación del filtro llega justo una semana después que el informe surgido de que Snap CEO Evan Spiegel fue retrasando el lanzamiento público de la empresa de la diversidad de las estadísticas, porque estaba preocupado de que «todas estas revelaciones en realidad se han normalizado la composición actual de la tecnología de la fuerza laboral.» Él le dijo a CNBC en un 11 de junio de entrevista que Snap fue «en realidad inventando una nueva forma ahora mismo de liberar la información y también hacen que sea claro acerca de los planes que tenemos para incluir la representación en Complemento y, más ampliamente, en la industria».
Spiegel dijo de la compañía de la diversidad de las estadísticas que «Snapchat parece a la mayoría de otras empresas de tecnología en términos de representación». La mayoría de las empresas tecnológicas de Silicon Valley sesgo fuertemente blanco y masculino. Snap ha sido una de las pocas empresas de Silicon Valley que nunca liberación de un informe de diversidad.
El más reciente tweet en el Complemento Inc. La cuenta de Twitter, de fecha 1 de junio de enlaces a una declaración de Spiegel y dice: «condenamos el racismo. Debemos abrazar el cambio profundo. Se inicia con abogando por la creación de más oportunidades, y para vivir los valores Americanos de la libertad, la igualdad y la justicia para todos.»
No es la primera vez que un Snapchat filtro ha ido mal mal. En 2017, fue un homenaje Día Internacional de la Mujer, ofreciendo a los filtros de mujeres famosas como Frida Kahlo, Rosa Parks, y Marie Curie, pero añadió ahumados maquillaje de ojos y una cara de «adelgazamiento» efecto de la temperatura de Curie de filtro. Había dos fallas con filtros en 2016: se publicó un Bob Marley filtro en honor de 4/20 que poner a los usuarios’ selfies en lo que muchos usuarios se sentían ascendió a digital cara pintada de negro, y más tarde ese año hizo un anime inspirado en el filtro que crea «yellowface» caricaturas de los Asiáticos.
ACTUALIZACIÓN 19 de junio a las 11:15 AM ET: Añadido que Snap parece haber eliminado el filtro.
ACTUALIZACIÓN 19 de junio a las 12:21PM ET: Añade la declaración de Complemento portavoz.