Cuando usted piensa de Holgura, usted probablemente piensa en un chat de la aplicación que está creciendo en popularidad para las empresas grandes y pequeñas. Originalmente diseñado por accidente como algo que podría reemplazar potencialmente correo electrónico, la Holgura no se mató de correo electrónico todavía. Pero en los últimos cuatro años, la Holgura silenciosamente ha sido la construcción de un importante cambio de plataforma de comunicaciones de la aplicación que puede ayudar a reemplazar a su correo electrónico de trabajo en el futuro.
Holgura Conectar promueve la idea de compartido canales que permiten a las empresas colaborar, que permite hasta 20 organizaciones para trabajar a la perfección con las aplicaciones, chat, y mucho más. Más de un millón de Holgura de los usuarios han sido las pruebas de Parafina Conectar en los últimos meses, y que está poniendo en marcha para todos los planes de pago hoy.
«La visión de la Holgura siempre ha sido construir Holgura Conectar de modo que los beneficios que se obtienen para el canal de la base de la comunicación dentro de su propia organización obtendrá cuando se comunica con todo el mundo,» dice Tamar Yehoshua, la Holgura del director de productos, en una entrevista con The Verge. «El correo electrónico se ha estado alrededor por décadas… queríamos construir un modelo que se ocupa de las limitaciones de correo electrónico.»
Holgura Connect es permitir a las empresas el uso de Holgura en nuevas formas que van más allá de la tradicional de humano a humano de las comunicaciones. Nando’s, un restaurante en el reino unido que se especializa en el área peri-peri estilo platos de pollo, es el uso de Holgura para Conectar de comunicaciones automatizadas con su socio de entrega Deliveroo. Otras empresas como Rápido está utilizando Holgura Conectar para la atención al cliente, y Zendesk está utilizando para conectarse con los socios. Holgura incluso ha construido un margen de Conectar ejemplo para los médicos para compartir sus experiencias con otros en la lucha contra COVID-19 en los últimos meses.
«Hemos estado probando esta capacidad durante meses», explica el CEO de Holgura Stewart Butterfield. «Hemos usado Holgura Conectarse a recaudar un poco más de $800 millones en un bono convertible.» Holgura también ha sido el uso de esta escasez de Conectar la plataforma para acelerar la comunicación con sus socios. Mientras que siempre ha sido el caso por el uso que le Holgura dentro de su propio lugar de trabajo, la Holgura quiere traer esa idea de las comunicaciones instantáneas entre las empresas. En lugar de múltiples hilos de correo electrónico o en persona en las reuniones, las empresas pueden simplemente colocar un enlace a sus socios, clientes, proveedores, agencias creativas, y más en común de los canales y la Holgura de los casos.
«Ésta es una parte crítica de la visión de Holgura», explica Yehoshua. «Creo que mucha de la comunicación que pasa a través de correo electrónico se mueve a la Flojera. Correo electrónico siempre van a estar para ciertos casos de uso. No vamos a ser un sustituto de todo lo que sucede en el correo electrónico… pero se ve que cuando las empresas comiencen a utilizar la Holgura de la pared-a-pared hay una reducción significativa de correo electrónico dentro de su corporación.»
Holgura pagan los usuarios podrán empezar a comunicarse el uno con el otro simplemente compartir una invitación enlace, pero Holgura Conectar no estará disponible para los usuarios gratuitos en el lanzamiento. Mientras que los mensajes directos y de los canales de ser una parte de la Holgura Conectar, la idea es que forma las bases para un futuro en el que estos canales se convierten en el lugar para las empresas que a la firma de contratos con los socios, verificación de facturas, gestionar órdenes de compra, o el monitor de servicio de entradas. Es una ambición que va más allá de correo electrónico o de mensajería.
Obviamente, hay un montón de privacidad y aspectos de seguridad para estas comunicaciones, y la Holgura proporcionará granular opciones para los administradores de TI administrar exactamente lo compartido. La holgura es también la mejora de sus canales de interfaz de usuario, por lo que es muy claro cuando se está usando un canal compartido y que está participando en el canal.
Incluso hay algunos de la máquina de aprendizaje que permitirá a los Holgura para escanear los calendarios a través de varias organizaciones y ayudar a los trabajadores a crear reuniones en el momento adecuado, cuando todo el mundo es libre. Holgura las aplicaciones también pueden ser compartidos a través de las organizaciones, siempre y cuando ambas partes tienen instalados en sus propias Holgura instancia.
Si la Holgura es éxito en convencer a las empresas que tiene la respuesta a sus necesidades de comunicación, que sin duda se ve como otro paso en la reducción de la tediosa los hilos de correo electrónico e incluso las reuniones entre las empresas. Holgura de la reciente ronda de financiación decir todas las de varios de sus socios podrían participar en un canal, la prueba definitiva de que la tecnología se ha construido. «Todo el mundo de la Holgura que estaba trabajando en el trato estaba en un canal con nuestros banqueros, abogados y consultores… y todo el mundo sabía lo que se ha cuestionado y respondió,» dice Butterfield.
Holgura obviamente tiene un gran incentivo para mover a las empresas de distancia desde el correo electrónico. Butterfield habló a Punto recientemente acerca de la Holgura de la competencia con Microsoft Equipos. Microsoft ha visto un rápido crecimiento de los Equipos recientemente durante la pandemia, pero si la Holgura puede reducir la importancia de correo electrónico, esta huelgas en el corazón de Microsoft Office dominio con Outlook y Exchange.
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«En un universo diferente, donde la Holgura es increíblemente exitoso en los próximos dos años y el 98 por ciento de los trabajadores del conocimiento el uso de Holgura, no importa a Microsoft debido a la importancia relativa de correo electrónico es enormemente disminuido», dijo Butterfield en un Vergecast entrevista el mes pasado. «Se trata de correo electrónico, y si el correo electrónico se vuelve menos importante, entonces, que toda la $35, $40 mil millones al año-la colaboración de la productividad de la unidad de negocio está amenazada».
Con 65 millones de mensajes enviados a través de la Holgura en las horas pico, es claro que la gente le encanta la idea de las comunicaciones instantáneas. Con los Equipos, Microsoft está detrás de la Holgura de la visión compartida de los canales. El gigante del software sólo se introdujeron los canales privados el año pasado, y mientras que usted puede invitar a los huéspedes a los Equipos de los canales, no cerca de lo que la Holgura Connect está ofreciendo hoy en día.
Holgura Conectar inevitablemente la fuerza de Microsoft para responder con los Equipos, pero pone de relieve cómo ambas compañías han colocado sus comunicaciones a los clientes. Microsoft Equipos ha sido muy integrado en la Oficina, incluido con suscripciones de Office 365, y realmente dirigida a las empresas que confían en Microsoft. La holgura se ha adoptado el enfoque de tratar de ser la plataforma que conecta a una variedad de aplicaciones de productividad y de servicios para las empresas y, en particular, los más pequeños que están creciendo y el uso de más herramientas.
Holgura ahora ha prendido en el lado empresarial de negocio que Microsoft domina, pero todavía tiene un montón de trabajo que hacer para convencer aún más a los clientes de Amazon o IBM para ir all-in con Holgura a través de Microsoft Equipos. Holgura Conectar podría ayudar a convencer a algunos, sin embargo.
«Hemos visto a las empresas llevar a sus socios o clientes en la Holgura sólo por lo que podría tener un canal compartido a través de los límites de la organización debido a que la manera de trabajar juntos es mucho más eficaz y productivo», dice Butterfield.
Mientras que la Holgura se inició en una batalla a matar a su propio lugar de trabajo correo electrónico, la mayor guerra es la eliminación de mensajes de correo electrónico entre empresas. Holgura ahora quiere ser visto como la herramienta de comunicación del futuro para conseguirlo, y es una guerra que acaba de comenzar.