Resulta que, al menos en Amazon México, uno de los productos más vendidos son los iPhone reacondicionados. Por ejemplo, al momento de escribir esta nota el iPhone 13 de 128 GB y el iPhone 14 Pro de 256 GB eran los productos más vendidos de la sección Amazon Renewed. Los artículos entre las posiciones #3 y #7, oh sorpresa, también eran todos productos de Apple, por ejemplo un iPhone 11 o un Apple Watch Series 6. Jamás he comprado un producto reacondicionado en Amazon, así que me puse a leer reseñas y mirar un par de TikToks para contarte si valen la pena los iPhone reacondicionados vendidos por Amazon y otras tiendas.
Pero antes…
¿Qué significa que un iPhone es reacondicionado?
Un producto reacondicionado, en este caso un iPhone reacondicionado, es un celular que ha sido devuelto a la tienda por alguna situación. Bien pudo ser una devolución simplemente porque el cliente se arrepintió de la compra (digamos que esto equivale a sacarse la lotería de los reacondicionados), o bien, porque el iPhone sufrió alguna descompostura y fue devuelto para reparación.
Sea cual sea el caso, un producto reacondicionado ya no cuenta la garantía del fabricante. Es decir, si tienes algún problema no podrás reclamar a Apple. No obstante, los productos reacondicionados con la etiqueta Amazon Renewed tienen garantía de 90 días con Amazon. ¿Y para qué sirve esta garantía? Bueno, si tu iPhone reacondicionado no funciona como esperabas puedes solicitar un reembolso o un reemplazo.
Dicho lo anterior, toma en cuenta los siguientes aspectos si eliges comprar un iPhone reacondicionado.
¿Qué dicen las opiniones sobre los iPhone reacondicionados de Amazon?
Las opiniones en torno a los iPhone reacondicionados varían según la tienda en la que se compre. Por ejemplo, si vas a Amazon al anuncio de algún reacondicionado notarás que los comentarios suelen ser bastante favorables (52% de reseñas de 5 estrellas para este anuncio contra 12% de una estrella).
No obstante, los comentarios no son precisamente positivos para los iPhones reacondicionados vendidos por Walmart. La queja radica en que Walmart simplemente actúa como intermediario (algo que también ocurre en Amazon) y no suele mediar favorablemente en casos de controversia. Para muestra, revisa los comentarios de este TikTok.
Y si bien ninguna tienda está exenta de tener un problema de ventas, te sugerimos comprar en un comercio donde te sientas cómodo y seguro comprando.
Con esto en cuenta, aquí compartimos algunas consideraciones sobre los pros y contras de comprar un iPhone reacondicionado:
Los pro:
- El precio: Los reacondicionados son entre $200 y $300 dólares más económicos
- Cargador incluido: Obviamente no es el de Apple, pero sí uno compatible que carga a la misma velocidad que el adaptador original
Los contra:
- Algunos modelos pueden ser solo compatibles con eSIM, de modo que tendrás que ajustar tu plan de telefonía para poder usar el iPhone
- La capacidad de la batería suele oscilar entre el 80% y 90%
- Casi siempre tienen algún detalle estético